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The Accountability and Grievance Mechanism (AGM) is a three-tiered procedure designed to confidentially handle complaints to the adherence of Conservation International's (CI) Safeguards Policies. It's main purpose is to ensure the rights of those CI works with during project implementation and provide a channel for concerns to be rightfully addressed.

The system is confidential and encourages trust and accountability in CI's ongoing effort to mitigate potential conflicts. All stakeholders should be aware of this system, and this includes, staff and contract members, indigenous peoples and local community members, government authorities, local partners and NGOs that participate or lead the project actions. The procedure is meant to be accessible and promote a mutually constructive relationship with partners and stakeholders.

To report a Grievance via application form: Download the AGM form and send it to the email that corresponds to your country.

MECANISMO DE RENDICIÓN DE CUENTAS Y QUEJAS

‘Nuestros Futuros Bosques–Amazonia Verde’

El Mecanismo de Rendición de Cuentas y Reclamaciones (MRC) es un procedimiento de tres niveles diseñado para gestionar de forma confidencial las reclamaciones sobre el cumplimiento de las Políticas de Salvaguarda de Conservación Internacional (CI). Su principal objetivo es garantizar los derechos de las personas con las que trabaja CI durante la ejecución de los proyectos y proporcionar un canal para que las preocupaciones se aborden correctamente.

El sistema es confidencial y fomenta la confianza y la responsabilidad en el esfuerzo continuo de CI para mitigar posibles conflictos. Todas las partes interesadas deben conocer este sistema, lo que incluye al personal y a los miembros del contrato, a los pueblos indígenas y a los miembros de la comunidad local, a las autoridades gubernamentales, a los socios locales y a las ONG que participan o dirigen las acciones del proyecto. El procedimiento pretende ser accesible y promover una relación mutuamente constructiva con los socios y las partes interesadas.

Para informar de una queja a través de un formulario: Descargue el formulario de la MRC y envíelo al correo electrónico que corresponde a su país.

MECANISMO DE RESOLUÇÃO DE QUEIXAS E TRANSPARÊNCIA

‘Nossas Futuras Florestas–Amazonia Verde’

O Mecanismo de Resolução de queixas e transparência é um procedimento em três níveis projetado para gerenciar confidencialmente as reclamações sobre o cumprimento das Políticas de Salvaguarda da Conservação Internacional (CI). Seu principal objetivo é garantir os direitos das pessoas com as quais a CI trabalha durante a implementação do projeto e fornecer um canal para que as preocupações sejam devidamente atendidas.

O sistema é confidencial e fomenta a confiança e a responsabilidade no esforço contínuo da CI para mitigar possíveis conflitos. Todas as partes interessadas devem estar cientes deste sistema, incluindo o pessoal e membros contratados, povos indígenas e membros da comunidade local, autoridades governamentais, parceiros locais e ONGs envolvidas ou liderando ações do projeto. O procedimento visa ser acessível e promover uma relação mutuamente construtiva com parceiros e partes interessadas.

Para comunicar uma reclamação através de um formulário: Baixe o formulário MRC e envie-o para o endereço de e-mail que corresponde ao seu país.